Zeiten und Kostensätze:

Zuschlag:

Die Zuschläge beziehen sich sowohl auf die Arbeitszeit als auch auf die Fahrtkosten. Die Abrechnung erfolgt nach dem tatsächlichen Aufwand.

Reaktionszeiten für Störungsbeseitigungen:

• Standard: - am nächsten Werktag (Mo. - Fr.).
• Notdienst: - am gleichen Tag 4 h.
• Notdienst mit Personenbefreiung und/oder sonstigen
• Gefahrensituationen: - 2h, Zuschlag in Höhe von 25 % auf die Arbeits- und Fahrtzeiten.

Gesondert weisen wir darauf hin, dass im Zuge der Notdienste nur Notöffnungen oder Schließungen bzw. Sicherungsarbeiten ausgeführt werden.

In Nachtstunden bzw. Sonn- und Feiertags sind Arbeiten, die starken Lärm verursachen möglichst zu vermeiden. Unseren Notdienst erreichen Sie ab 17:00 Uhr unter der Notrufnummer: 0173 86 500 30.

Bitte die Verzögerungen wegen der Anrufweiterschaltung berücksichtigen. Hinterlassen Sie bitte immer eine erreichbare Rückrufnummer und den jeweiligen Namen des Ansprechpartners.

Bitte beachten Sie:

Bei Störungsbeseitigung während der Geschäftszeiten müssen die Monteure von anderen Baustellen abgezogen werden, dort kann eine Sicherungspflicht bestehen und es kann ggf. zu Verzögerungen kommen.

In den Notdienstzeiten kann es in Ausnahmefällen vorkommen, dass mehrere Einsätze abgerufen werden. Die Ausführung erfolgt in der Reihenfolge des Abrufs bzw. es werden Notdiensteinsätze mit Personengefährdung vorrangig ausgeführt. 

Sind für die Ausführung der Notmaßnahmen technische Hilfsmittel wie Hebebühnen usw. notwendig, ist für deren Beschaffung/Bereitstellung außerhalb unserer gewöhnlichen Arbeitszeit (Mo. - Fr. 07:00 -17:00 Uhr) der Arbeitgeber verantwortlich. Dafür anfallende Kosten sind nicht Bestandteil unserer Stundensätze.